Algemene voorwaarden Wezon
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website van Wezon en op reservaties die via de website, telefonisch, per e-mail of via andere communicatiekanalen worden gemaakt.
Door gebruik te maken van de website of een reservatie te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden.
Wezon behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.
2. Gegevens van de onderneming
BV WEZON
Stationsstraat 48
8790 Waregem
België
Ondernemingsnummer 1025.706.110
BTW-nummer BE1025.706.110
E-mail wezonwaregem@gmail.com
Telefoon +32 498 84 51 14
3. Reservaties
Een reservatie is pas definitief wanneer deze door Wezon werd bevestigd.
De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van naam, contactgegevens, aantal personen, datum en uur van de reservatie.
Wezon behoudt zich het recht voor om contact op te nemen wanneer bijkomende informatie nodig is voor de reservatie.
Bij wijzigingen in het aantal personen vragen we om Wezon zo snel mogelijk op de hoogte te brengen.
4. Annulaties en niet opdagen
Kan je niet aanwezig zijn, dan vragen we om de reservatie zo snel mogelijk te annuleren of te wijzigen.
Wanneer voor bepaalde reservaties, groepen of evenementen specifieke annuleringsvoorwaarden gelden, worden deze vooraf meegedeeld.
Wanneer een voorschot of andere betaling vereist is, worden de voorwaarden daarvan meegedeeld voordat de reservatie definitief wordt bevestigd.
5. Groepsreservaties en evenementen
Voor grotere groepen, privé-evenementen of speciale aanvragen kunnen aparte afspraken gelden over reservatie, voorschot, menu, annulatie en betaling.
Deze afspraken worden vooraf met de klant bevestigd en hebben voorrang op de algemene bepalingen wanneer ze hiervan afwijken.
6. Prijzen en betaling
Alle prijzen die op de website of het menu worden vermeld, zijn inclusief btw tenzij anders aangegeven.
Wezon kan prijzen en aanbod aanpassen.
De prijs die geldt op het moment van bestelling of bevestiging van een reservatie blijft van toepassing voor die bestelling of reservatie, tenzij vooraf iets anders werd afgesproken.
Betaling gebeurt via de betaalmogelijkheden die in het restaurant of bij de reservatie worden aangeboden.
7. Menu en beschikbaarheid
Het menu, gerechten, dranken en prijzen op de website kunnen wijzigen.
Bepaalde gerechten of ingrediënten kunnen tijdelijk niet beschikbaar zijn.
Afbeeldingen op de website dienen ter illustratie. De presentatie van gerechten kan verschillen van de getoonde foto's.
8. Allergieën en dieetwensen
Klanten met allergieën, intoleranties of specifieke dieetwensen worden gevraagd dit vooraf of bij aankomst duidelijk te melden.
Wezon doet het nodige om correcte informatie te geven over ingrediënten en allergenen.
Omdat in dezelfde keuken verschillende ingrediënten worden verwerkt, kan contact tussen ingrediënten niet altijd volledig worden uitgesloten.
Bij twijfel kan de klant bijkomende informatie vragen aan het personeel.
9. Gebruik van de website
Wezon probeert de informatie op de website correct en actueel te houden.
Fouten, tijdelijke onbeschikbaarheid of technische problemen kunnen voorkomen.
Wezon kan informatie, openingsuren, menu's, prijzen en andere inhoud op de website aanpassen wanneer nodig.
10. Intellectuele eigendom
De inhoud van deze website, waaronder teksten, foto's, logo's, vormgeving en andere materialen, behoort toe aan Wezon of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbende.
Deze inhoud mag niet zonder voorafgaande toestemming worden gekopieerd, verspreid, aangepast of commercieel gebruikt.
11. Aansprakelijkheid
Wezon is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door foutief gebruik van de website of door informatie die verkeerd werd geïnterpreteerd, behalve wanneer aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten.
Wezon is evenmin aansprakelijk voor tijdelijke technische storingen, onderbrekingen van de website of informatie van externe websites waarnaar eventueel wordt verwezen.
Niets in deze voorwaarden beperkt rechten die consumenten volgens de toepasselijke wetgeving hebben.
12. Privacy
Persoonsgegevens die via de website of bij een reservatie worden verzameld, worden verwerkt volgens het privacybeleid van Wezon.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is terug te vinden in de privacyverklaring op de website.
13. Cookies en tracking
De website van Wezon kan gebruikmaken van cookies en gelijkaardige technologieën om de website correct te laten werken en om het gebruik van de website te analyseren.
Noodzakelijke cookies kunnen worden geplaatst wanneer deze nodig zijn voor de werking van de website.
Voor analytische, marketing- of andere niet-noodzakelijke cookies wordt, waar vereist, vooraf toestemming gevraagd via de cookiebanner of cookie-instellingen.
Wezon kan gebruikmaken van externe diensten voor bijvoorbeeld websiteanalyse, statistieken, advertenties, reservaties of ingesloten inhoud. Deze partijen kunnen zelf cookies of gelijkaardige technologieën gebruiken volgens hun eigen voorwaarden en privacybeleid.
Bezoekers kunnen hun cookievoorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen van de website. Cookies kunnen daarnaast ook via de browser worden verwijderd of geblokkeerd.
Meer informatie over de gebruikte cookies, hun doel en bewaartermijn staat in het cookiebeleid van Wezon.
14. Klachten
Vragen, opmerkingen of klachten kunnen worden gericht aan
Wezon probeert deze zo snel mogelijk te behandelen en samen met de klant tot een passende oplossing te komen.
15. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken volgens de toepasselijke Belgische wetgeving.
16. Geldigheid van de voorwaarden
Wanneer één bepaling uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet afdwingbaar zou blijken, blijven de overige bepalingen van kracht.
De ongeldige bepaling wordt in dat geval vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.
